Si technicky zdatný, máš skúsenosti s vedením tímu a chceš byť kľúčovou oporou pre IT podporu? Pridaj sa k nám a viesť tím, ktorý udržiava firemné technológie v bezchybnom chode!
Miesto výkonu práce bude v Bratislave.
Zodpovednosť:
- Plánovanie a riadenie tímovej práce
- Organizácia potrebných školení
- Riadenie primárnych eskalácií
- Kontrola dokumentácie úloh a bázy znalostí
- Účasť na plánovaní a realizácii projektov
- Kontrola administratívy súvisiacej s prevádzkovými a projektovými úlohami
- Motivácia technikov
- Neustály vývoj podpory IT služieb
Pracovné úlohy:
- Monitorovanie lístkov
- Delegovanie každodenných úloh
- Organizácia nahradenia kolegov medzi sebou
- Pracovné pohovory
- Definícia cieľov a hodnotenie
- Kontrola administratívy súvisiacej s pozíciou
- Riadenie eskalácií od tímu a klienta
- Účasť na spoločných diskusiách s klientom
Jazykové znalosti
Maďarský jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Administrácia Windows serverov - Mierne pokročilý
Apple iOS - Mierne pokročilý
Active Directory (Windows) - Mierne pokročilý
Microsoft Office 365 - Mierne pokročilý
Vodičský preukaz
B
Prax na pozícii/v oblasti
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Skúsenosť s vedením ľudí.
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti (jasná a zrozumiteľná výslovnosť, plynulosť)
- Schopnosť riešenie konfliktov
- Orientácia na cieľ/výsledok a vytrvalosť pri jeho sledovaní.
- Vysoká flexibilita (schopnosť pracovať pod tlakom a ochota podávať výkony)
- Otvorenosť novým nápadom.
- Ochota zdieľať spoločné hodnoty a vzájomne sa podporovať.
- Dobré plánovanie a schopnosť samostatnej prioritizácie úloh.
- Schopnosť aktívne komunikovať slovenskom + maďarskom jazyku slovom a písmom!
- vodičský preukaz skupiny B;
- znalosť používania a správy systémov na správu desktopov (MS SCCM, Intune);
- znalosť systému MDM;
- Skúsenosti s operačným systémom MacOS;
- skúsenosti s prácou vo veľkom podnikovom prostredí
- znalosť maďarského jazyka