Team Leader pre call center - HOME OFFICE . Mzda od 1300€ + 200€ bonusy
-Zadávanie ciele a úlohy zamestnancom,
-koordinácia a riadenie činnosti zamestnancov,
-zabezpečenie zamestnancom potrebné podmienky na kvalitný výkon práce,
-identifikácia a hlásenie potreby zamestnancov v oblasti odbornej prípravy s cieľom zvýšiť ich efektívnosť,dosiahnúť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zamestnancov,
-monitorovanie a hodnotenie prácu a poskytovanie spatnú vazbu agentom v tíme s vymedzenou oblasťou na zlepšenie,
- v prípade potreby poskytnutie podporu zákazníkom prostredníctvom telefónu,chatu,e-mailu a iných komunikačných kanálov
Call centrum / Služby zákazníkom
WHCW702 / Slovensko
-koordinácia a riadenie činnosti zamestnancov,
-zabezpečenie zamestnancom potrebné podmienky na kvalitný výkon práce,
-identifikácia a hlásenie potreby zamestnancov v oblasti odbornej prípravy s cieľom zvýšiť ich efektívnosť,dosiahnúť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zamestnancov,
-monitorovanie a hodnotenie prácu a poskytovanie spatnú vazbu agentom v tíme s vymedzenou oblasťou na zlepšenie,
- v prípade potreby poskytnutie podporu zákazníkom prostredníctvom telefónu,chatu,e-mailu a iných komunikačných kanálov
Referenčné číslo: WHCW702
Mám záujem