Team Leader pre call center - HOME OFFICE . Mzda od 1300€ + 200€ bonusy
Slovensko

Team Leader pre call center - HOME OFFICE . Mzda od 1300€ + 200€ bonusy

-Zadávanie ciele a úlohy zamestnancom,
-koordinácia a riadenie činnosti zamestnancov,
-zabezpečenie zamestnancom potrebné podmienky na kvalitný výkon práce,
-identifikácia a hlásenie potreby zamestnancov v oblasti odbornej prípravy s cieľom zvýšiť ich efektívnosť,dosiahnúť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zamestnancov,
-monitorovanie a hodnotenie prácu a poskytovanie spatnú vazbu agentom v tíme s vymedzenou oblasťou na zlepšenie,
- v prípade potreby poskytnutie podporu zákazníkom prostredníctvom telefónu,chatu,e-mailu a iných komunikačných kanálov
Referenčné číslo WHCW702
Späť
Team Leader pre call center - HOME OFFICE . Mzda od 1300€ + 200€ bonusy

Slovensko Späť Team Leader pre call center - HOME OFFICE . Mzda od 1300€ + 200€ bonusy -Zadávanie ciele a úlohy zamestnancom,
-koordinácia a riadenie činnosti zamestnancov,
-zabezpečenie zamestnancom potrebné podmienky na kvalitný výkon práce,
-identifikácia a hlásenie potreby zamestnancov v oblasti odbornej prípravy s cieľom zvýšiť ich efektívnosť,dosiahnúť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zamestnancov,
-monitorovanie a hodnotenie prácu a poskytovanie spatnú vazbu agentom v tíme s vymedzenou oblasťou na zlepšenie,
- v prípade potreby poskytnutie podporu zákazníkom prostredníctvom telefónu,chatu,e-mailu a iných komunikačných kanálov
Referenčné číslo WHCW702

Uchádzať sa o pozíciu
Poskytovanie servisu prostredníctvom telefónu , chatu , e-mailu a i ných komunikačných kanálov týkajúcich sa služieb poskytovaných klientom,napr. zdieľanie jázd, donáška jedla...

Úlohy

-viac kolový pohovor/prvé kolo v Slovenčine, test Anglického jazyka v písomnej forme, druhé kolo v Anglickom jazyku.

Očakávania

-Jazykové znalosti:
Anglický jazyk - min. C1!
Slovenský alebo Český jazyk - min. C1
-Predpoklady a zručnosti
Pokročilá nkomunikácia v Anglickom jazyku
Empatia,zodpovednosť,sebadôvera
Riešenie problémov a schopnosti myslieť dopredu
Vyjednávacie a deeskalačné schopnosti
Samostatnosť
Schopnosť tímovej práce
Multitasking
Vlastná motivácia a proaktivita
Orientované na výsledky a ciele
Technické zručnosti,zdatný v online pracovnom prostredí
NUTNÁ ZNALOSŤ ANGLICKÉHO A SLOVENSKÉHO/Českého JAZYKA NA ÚROVNI MIN. C1!

Naša ponuka

-práca z pohodlia domova - HOME OFFICE
-bonusy až 200€
-možnosť karierného rastu
-služobný notebook
-služobný telefón
-platené 2 týždňové školenie v Bratislave/ubytovanie a strava zabezpečená
Poskytovanie servisu prostredníctvom telefónu , chatu , e-mailu a i ných komunikačných kanálov týkajúcich sa služieb poskytovaných klientom,napr. zdieľanie jázd, donáška jedla...
Uchádzať sa o pozíciu Podobné ponuky

Viac informácií

Vzhľadom na veľký záujem o pracovnú pozíciu,kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.
Ďakujem za záujem.

Chcete si pozrieť podobné pozície?

Podobné práce

Zobraziť celý zoznam

Team Leader pre call center - HOME OFFICE . Mzda od 1300€ + 200€ bonusy

-Zadávanie ciele a úlohy zamestnancom,
-koordinácia a riadenie činnosti zamestnancov,
-zabezpečenie zamestnancom potrebné podmienky na kvalitný výkon práce,
-identifikácia a hlásenie potreby zamestnancov v oblasti odbornej prípravy s cieľom zvýšiť ich efektívnosť,dosiahnúť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zamestnancov,
-monitorovanie a hodnotenie prácu a poskytovanie spatnú vazbu agentom v tíme s vymedzenou oblasťou na zlepšenie,
- v prípade potreby poskytnutie podporu zákazníkom prostredníctvom telefónu,chatu,e-mailu a iných komunikačných kanálov
Call centrum / Služby zákazníkom WHCW702 / Slovensko
Referenčné číslo: WHCW702
Mám záujem
List of similar jobs